Blog: Digitale Incassomachtigen: Slim, Snel en Ontzorgend

Ken je dat? Je opent de post, ziet een rekening en denkt: Oeps, vergeten te betalen! Je bent niet de enige: betalingsachterstanden komen vaak voor, en het kost organisaties veel tijd en geld om achter betalingen aan te gaan. Met Digitaal Incassomachtigen (DIM) biedt Data B. een oplossing waarmee jij als organisatie makkelijker, sneller en efficiënter betalingen ontvangt. Maar wat is het precies en waarom zou je ermee aan de slag gaan? Ik leg het je graag uit - Berber van der Veer, teamleider IT bij Data B. Mailservice

Wat is Digitaal Incassomachtigen?

Digitaal Incassomachtigen (voorheen e-mandate) is een handige en veilige manier om een automatische incassomachtiging te regelen. De klant – of zoals wij zeggen, de burger – geeft digitaal toestemming dat jij een bedrag van hun rekening mag afschrijven. Dat kan een eenmalige afschrijving zijn, maar dat kan ook een periodieke betaling zijn. Dit gebeurt via een vertrouwde bankomgeving, vergelijkbaar met iDEAL. Het is de enige rechtsgeldige manier om zo’n digitale machtiging te verkrijgen.

En het mooie? Het proces is nóg eenvoudiger geworden met QR-codes. Zoals je kunt zien in onderstaande afbeelding, kan de klant een QR-code scannen om direct te betalen via iDEAL of een automatische incasso aan te vragen. Met één simpele scan is alles geregeld!

Hoe werkt het?

Het proces is eenvoudig:

1. Verzoek versturen: Via ons platform Pingl stuur je de klant een verzoek om een machtiging af te geven.
2. Toestemming via de bank: De klant rondt het proces af in zijn of haar vertrouwde bankomgeving.
3. Automatische incasso: Jij incasseert het bedrag zonder gedoe.

"Met DIM neem je de drempel voor de klant weg. Het is simpel, snel en betrouwbaar,”

zegt Berber van der Veer.

De voordelen op een rij

Waarom zou je voor DIM kiezen? Hier zijn de belangrijkste voordelen:

1. Bespaar tijd en kosten

Administratieve rompslomp, herinneringen versturen, telefoontjes plegen – dat kost geld. Met DIM zorg je voor een gestroomlijnd proces en ontvang je betalingen sneller.

“Een incasso die soepel verloopt, scheelt tijd én geld. Dit voordeel merk je direct in je portemonnee.”

2. Verhoog klanttevredenheid

Het geeft de burger rust: geen zorgen over een vergeten betaling en geen extra stappen. Ze regelen het met een paar klikken, waar en wanneer het hen uitkomt.

3. Betere betaaldiscipline

Met DIM ben je verzekerd van tijdige betalingen. Dit leidt tot een verbetering van het betaalgedrag van je klanten, wat ook fijn is voor jouw liquiditeit.

4. Veilig en vertrouwd

Omdat de machtiging via de bank wordt afgehandeld, weet de klant dat het proces veilig is. En dat vertrouwen is goud waard.

Waarom kiezen voor Data B.?

Data B. is al jaren een vertrouwde partner van Betaalvereniging Nederland. Dit betekent dat we niet alleen ervaring hebben met digitale incassomachtigingen, maar ook met het regelen van contracten bij de bank. Voor de BNG (Bank Nederlandse Gemeenten) mogen we zelfs het gehele proces voor de klant regelen. Dat scheelt tijd én administratieve lasten: wij nemen het proces van begin tot eind uit handen.

Daarnaast maakt ons platform Pingl het hele proces gemakkelijk, van het versturen van verzoeken tot het beheren van machtigingen. Met ons aan je zijde ben je verzekerd van een efficiënte en zorgeloze samenwerking.

Een stap vooruit voor iedereen

Digitaal Incassomachtigen is niet alleen voordelig voor organisaties, maar ontzorgt ook de burger. Geen gedoe met losse betalingen of herinneringen: met DIM is alles geregeld. Dit sluit aan bij de ontwikkelingen die Betaalvereniging Nederland voor ogen heeft, zoals een betere klantbeleving en flexibiliteit in afschrijvingsdata.

“Het is mooi om te zien hoe het gebruik van DIM groeit,”

zegt Berber.

“Met een stijging van 45% ten opzichte van vorig jaar zien we dat steeds meer organisaties én burgers de voordelen ontdekken.”

Wat kun jij doen?

Wil jij besparen op je incassokosten en je klanten ontzorgen? Neem dan contact op met Data B. Mailservice. Samen kijken we hoe jij Digitaal Incassomachtigen kunt inzetten om je processen te verbeteren.

Meer weten?

Lees meer over Digitale Incassomachtigingen op onze website via onderstaande button of neem contact met ons op. Mail of bel met uw accountmanager Ben Knollema, Evert Wieringa of Harm-Jan Gils.

    Digitale Incassomachtigingen