Communicatie die huurders bereikt

Grote verzendmomenten goed voorbereid

De jaarlijkse huurverhoging is een vast moment waarop in korte tijd veel communicatie de deur uit moet. Dan moeten bestanden, planning en verzending kloppen.

We stemmen grote producties vooraf met je af. Zo is duidelijk wanneer bestanden worden aangeleverd, wanneer de verwerking plaatsvindt en wanneer de communicatie bij de huurder wordt bezorgd.

Communicatie via verschillende kanalen

De ene huurder ontvangt informatie digitaal, de andere op papier. Ook e-mail, sms en WhatsApp kunnen onderdeel zijn van de communicatie.

We helpen je om fysieke en digitale kanalen zo in te richten dat ze passen bij jouw proces en bij de manier waarop je huurders wilt bereiken.

Realtime inzicht in je communicatie

Als je duizenden documenten verstuurt, wil je kunnen volgen wat ermee gebeurt. Met ons communicatieplatform Dboxx heb je realtime inzicht in de verwerking en verzending.

Je ziet wat is aangeleverd, via welk kanaal communicatie wordt verzonden en wat de actuele status is. Zo houd je zelf overzicht over je opdrachten.

Aansluiten op je bestaande systemen

De gegevens voor huurderscommunicatie staan al in je eigen omgeving. Daarom kijken we hoe onze dienstverlening daarop kan aansluiten.

Met koppelingen kunnen gegevens en statusinformatie worden uitgewisseld zonder onnodige handmatige stappen. Zo blijft de communicatie onderdeel van je bestaande proces.

Vaste mensen die jouw organisatie kennen

Je werkt met een vaste accountmanager die weet hoe jouw communicatiestromen zijn ingericht en welke afspraken zijn gemaakt.

Heb je een vraag of verandert er iets in een productie? Dan kun je rechtstreeks schakelen en hoef je niet iedere keer opnieuw uit te leggen hoe jouw proces werkt.