0594 - 55 29 00 info@datab.nl
Algemeen logo van Data B.

Persoonlijke communicatie vraagt om zorgvuldige verwerking

Een UPO, polis, informatiebulletin of communicatie over een wijziging: vaak gaat het om grote aantallen documenten met informatie die per deelnemer of verzekerde verschilt.

Data B. Mailservice verzorgt de fysieke en digitale verwerking en verzending. Met aandacht voor gegevensbeveiliging, toegankelijkheid en inzicht in iedere stap van het proces.

Bespreek jouw communicatiestromen

Wat je van ons kunt verwachten

Grote aantallen, persoonlijke informatie

Een jaarlijkse UPO-ronde of communicatie rond een grote wijziging kan in korte tijd veel documenten opleveren. Tegelijk bevat ieder document persoonlijke informatie die bij de juiste ontvanger terecht moet komen.

Onze productie en controles zijn ingericht op dit soort gepersonaliseerde documentstromen. We stemmen planning, verwerking en verzending vooraf met je af, zodat duidelijk is wat er gebeurt zodra de bestanden worden aangeleverd.

Veilig en controleerbaar verwerkt

Bij pensioen- en verzekeringscommunicatie werk je met persoonsgegevens en vertrouwelijke financiële informatie. Dat stelt hoge eisen aan de manier waarop gegevens en documenten worden verwerkt.

Onze processen zijn daarop ingericht en worden onafhankelijk getoetst. Data B. is onder andere ISO 27001-gecertificeerd en beschikt over een ISAE 3402 Type II-verklaring.

Communicatie via verschillende kanalen

Niet iedere deelnemer of verzekerde ontvangt informatie op dezelfde manier. Papier kan naast e-mail, een portaal, sms of andere digitale communicatie worden ingezet.

We helpen je om fysieke en digitale kanalen zo in te richten dat ze passen bij jouw communicatieproces en de keuzes die je voor verschillende doelgroepen maakt

Realtime inzicht in je communicatie

Bij grote en persoonlijke documentstromen wil je kunnen volgen wat ermee gebeurt. Met ons communicatieplatform Dboxx heb je realtime inzicht in de verwerking en verzending.

Je ziet wat is aangeleverd, hoe de opdracht wordt verwerkt, via welk kanaal de communicatie wordt verzonden en wat de actuele status is.

Toegankelijk voor de ontvanger

Pensioen- en verzekeringsinformatie moet ook bruikbaar zijn voor mensen die digitale documenten anders lezen, bijvoorbeeld met een schermlezer.

We kunnen digitale documenten toegankelijk maken volgens de geldende richtlijnen. Zo neem je digitale toegankelijkheid direct mee in de inrichting van je communicatie.

Relevant voor jouw organisatie

  • Medewerker van Data B. bij de postverwerking
    Kanaalkeuze per deelnemer

    Combineer fysieke en digitale communicatie en bepaal per documentstroom welke kanalen je inzet. Zo kun je deelnemers en verzekerden bereiken op een manier die aansluit op jouw communicatieproces.

    Bekijk de pagina
  • Close-up van drukwerk in de machine in de productiehal
    Koppelingen

    Sluit de verwerking aan op de systemen die je al gebruikt. Zo kunnen gegevens en statusinformatie worden uitgewisseld zonder onnodige handmatige stappen.

    Bekijk de pagina
  • Digitale Toegankelijkheid

    Maak digitale documenten toegankelijk voor ontvangers die bijvoorbeeld gebruikmaken van een schermlezer. Zo kan belangrijke informatie door een bredere groep zelfstandig worden geraadpleegd.

    Bekijk de pagina

Even iemand spreken?

Je krijgt bij ons een vaste adviseur voor jouw regio. Bel of mail gerust rechtstreeks, ook als je nog geen klant bent en gewoon wilt weten of iets kan.

Liever rechtstreeks contact?

We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.