Wat je van ons kunt verwachten
Kennis die aansluit
Gemeentelijke belastingen, verkiezingen en burgerzaken vragen ieder om hun eigen kennis en aanpak. Onze medewerkers kennen die praktijk en weten wat er binnen hun vakgebied belangrijk is. Daardoor kun je gericht schakelen met iemand die begrijpt waar je mee bezig bent en wat je nodig hebt.
Communicatie die inwoners bereikt
Goede communicatie met inwoners speelt binnen de hele gemeente. Bij belastingen, maar net zo goed rond verkiezingen en binnen burgerzaken. Daarbij gaat het allang niet meer alleen om de brief op de mat.
Informatie kan op papier worden verzonden, via MijnOverheid, e-mail, sms of WhatsApp. Welke combinatie past, verschilt per proces en per gemeente. We helpen je om die fysieke en digitale communicatiestromen goed in te richten en zorgen dat je inzicht houdt in de verwerking en verzending.
Zo kun je inwoners bereiken via het kanaal dat past bij de communicatie én bij de manier waarop je het proces binnen jouw gemeente hebt ingericht.
Realtime inzicht in je communicatie
Als je communicatie naar inwoners verstuurt, wil je kunnen volgen wat ermee gebeurt. Met ons communicatieplatform Dboxx heb je realtime inzicht in de verwerking en verzending. Je ziet wat is aangeleverd, hoe de communicatie wordt verwerkt, via welk kanaal deze wordt verzonden en wat de actuele status is. Zo houd je zelf overzicht over het proces.
Vaste mensen, korte lijnen
Je werkt met vaste contactpersonen die jouw organisatie en de gemaakte afspraken kennen. Heb je een vraag of verandert er iets, dan kun je rechtstreeks schakelen.
Is er voor jouw vraag andere kennis nodig? Dan betrekken we de juiste specialist erbij.
Ervaring met gemeentelijke processen
Gemeentelijke processen kennen vaste momenten, wettelijke termijnen en hoge eisen aan de verwerking van gegevens. Wat daarvoor nodig is, verschilt per vakgebied.
Onze medewerkers werken dagelijks voor gemeenten en kennen die praktijk. Die ervaring nemen we mee in de manier waarop we adviseren, plannen en uitvoeren.
Relevant voor jouw organisatie
-
MailserviceCommunicatie die op de juiste plek aankomt. We verzorgen de volledige fysieke en digitale communicatiestroom. Van aangeleverde data tot veilige en toegankelijke communicatie bij de ontvanger.
Naar mailservice -
VerkiezingenAlles voor een goed georganiseerde verkiezing. We ondersteunen gemeenten bij de praktische voorbereiding en uitvoering van verkiezingen met drukwerk, materialen, opleidingen en kennis uit de praktijk.
Naar verkiezingen -
BurgerzakenWe leveren materialen en maatwerk voor de dagelijkse praktijk van burgerzaken, waaronder trouwboekjes, aktepapier en formulieren. Daarbij denken we persoonlijk mee over uitvoering en maatwerk.
Naar burgerzaken
Het contact is laagdrempelig. Waar we voorheen vier uur per week bezig waren is nu klaar in een kwartiertje
Voor de communicatie rond de paspoortpiek schakelde gemeente Noordwijk Data B. Mailservice in. Samen zorgden we ervoor dat inwoners op het juiste moment de juiste informatie ontvingen.
Even iemand spreken?
Je krijgt bij ons een vaste adviseur voor jouw regio. Bel of mail gerust rechtstreeks, ook als je nog geen klant bent en gewoon wilt weten of iets kan.
- Telefoon 0594 – 55 29 00
- E-mail info@datab.nl
- Bezoekadres Kapteynlaan 23, 9351 VG Leek
We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.