Belastingen, burgerzaken en verkiezingen bij één partij

Binnen een gemeente gebeurt veel. Inwoners ontvangen brieven en aanslagen, burgerzaken werkt dagelijks met uiteenlopende materialen en bij verkiezingen komt er in korte tijd veel op het verkiezingsteam af.

Data B. ondersteunt gemeenten op al deze gebieden. Met specialistische kennis, vaste contactpersonen en dienstverlening die aansluit op jouw werk.

Wat je van ons kunt verwachten

Kennis die aansluit

Gemeentelijke belastingen, verkiezingen en burgerzaken vragen ieder om hun eigen kennis en aanpak. Onze medewerkers kennen die praktijk en weten wat er binnen hun vakgebied belangrijk is. Daardoor kun je gericht schakelen met iemand die begrijpt waar je mee bezig bent en wat je nodig hebt.

Communicatie die inwoners bereikt

Goede communicatie met inwoners speelt binnen de hele gemeente. Bij belastingen, maar net zo goed rond verkiezingen en binnen burgerzaken. Daarbij gaat het allang niet meer alleen om de brief op de mat.

Informatie kan op papier worden verzonden, via MijnOverheid, e-mail, sms of WhatsApp. Welke combinatie past, verschilt per proces en per gemeente. We helpen je om die fysieke en digitale communicatiestromen goed in te richten en zorgen dat je inzicht houdt in de verwerking en verzending.

Zo kun je inwoners bereiken via het kanaal dat past bij de communicatie én bij de manier waarop je het proces binnen jouw gemeente hebt ingericht.

Realtime inzicht in je communicatie

Als je communicatie naar inwoners verstuurt, wil je kunnen volgen wat ermee gebeurt. Met ons communicatieplatform Dboxx heb je realtime inzicht in de verwerking en verzending. Je ziet wat is aangeleverd, hoe de communicatie wordt verwerkt, via welk kanaal deze wordt verzonden en wat de actuele status is. Zo houd je zelf overzicht over het proces.

Vaste mensen, korte lijnen

Je werkt met vaste contactpersonen die jouw organisatie en de gemaakte afspraken kennen. Heb je een vraag of verandert er iets, dan kun je rechtstreeks schakelen.

Is er voor jouw vraag andere kennis nodig? Dan betrekken we de juiste specialist erbij.

Ervaring met gemeentelijke processen

Gemeentelijke processen kennen vaste momenten, wettelijke termijnen en hoge eisen aan de verwerking van gegevens. Wat daarvoor nodig is, verschilt per vakgebied.

Onze medewerkers werken dagelijks voor gemeenten en kennen die praktijk. Die ervaring nemen we mee in de manier waarop we adviseren, plannen en uitvoeren.

Het contact is laagdrempelig. Waar we voorheen vier uur per week bezig waren is nu klaar in een kwartiertje

Voor de communicatie rond de paspoortpiek schakelde gemeente Noordwijk Data B. Mailservice in. Samen zorgden we ervoor dat inwoners op het juiste moment de juiste informatie ontvingen.

Even iemand spreken?

Je krijgt bij ons een vaste adviseur voor jouw regio. Bel of mail gerust rechtstreeks, ook als je nog geen klant bent en gewoon wilt weten of iets kan.

We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.