Zo werken we bij Data B.

Eerst begrijpen wat je nodig hebt

Een goede oplossing begint bij jouw vraag. We kijken naar wat je wilt bereiken, hoe je proces nu is ingericht en welke systemen, deadlines of andere voorwaarden daarbij een rol spelen.

Daarna bepalen we samen wat nodig is. Soms is dat een bestaande oplossing, soms vraagt het om een andere inrichting of maatwerk.

Vaste mensen, korte lijnen

Je hebt contact met mensen die jouw organisatie kennen. Je accountmanager blijft betrokken en schakelt intern met de juiste collega wanneer specialistische kennis nodig is.

Daardoor hoef je niet steeds opnieuw uit te leggen wat er speelt en weet je bij wie je terechtkunt.

Kennis achter de schermen

Achter je vaste contactpersoon werken verschillende specialisten. Van IT, data en productie tot verkiezingen, burgerzaken en digitale communicatie.

Die kennis komt samen wanneer dat nodig is. Zo kijken we niet alleen naar de vraag van vandaag, maar ook naar wat praktisch werkt binnen jouw organisatie.

Van afspraak naar uitvoering

Als duidelijk is wat er nodig is, maken we heldere afspraken over de uitvoering. Denk aan planning, aanlevering, controles, verwerking en oplevering.

Tijdens het proces blijven de lijnen kort. Verandert er iets of heb je een vraag, dan kun je rechtstreeks schakelen met iemand die weet waar het over gaat.

We blijven meedenken

Processen veranderen, regelgeving ontwikkelt zich en nieuwe mogelijkheden komen erbij. Daarom blijven we kijken naar wat slimmer, praktischer of beter kan.

Niet omdat alles voortdurend anders moet, maar omdat een oplossing ook over een paar jaar nog moet passen bij de praktijk.