Wat een intermediair doet
Om berichten in MijnOverheid te plaatsen heb je een aansluiting bij Logius nodig en moet je aan een reeks technische en beveiligingseisen voldoen. Als intermediair hebben wij die aansluiting en die audits al. Jij levert je bestand aan zoals je dat voor papieren post ook doet, wij zorgen dat het op de juiste plek in de Berichtenbox terechtkomt.
Berichtenbox en papier naast elkaar
De meeste organisaties gebruiken de Berichtenbox niet in plaats van papier maar ernaast. Wie is aangemeld krijgt het digitaal, de rest krijgt een brief. Wij bepalen per ontvanger welke route geldt en zorgen dat niemand het dubbel krijgt.
Twee misverstanden
Er bestaat geen leesbevestiging in MijnOverheid. Je ziet dat een bericht is klaargezet, niet dat iemand het heeft gelezen. Wie zekerheid wil dat een boodschap is aangekomen, moet dus nadenken over een tweede kanaal.
Het tweede misverstand is dat mensen bewust voor de Berichtenbox hebben gekozen. Veel inwoners hebben ooit een vinkje aangezet en weten niet meer dat hun post daar ligt. Houd daar rekening mee bij berichten met een termijn.
Klanten combineren dit vaak met
Multichannel en omnichannel
Eén documentstroom aanleveren en per ontvanger het kanaal kiezen dat bij hem is vastgelegd: papier, e-mail, sms of berichtenbox.
CTRL-P
Een virtuele printer in je eigen applicatie. Je kiest hem en je document gaat bij ons de productie in, op papier of digitaal.
Digitale toegankelijkheid
Documenten die voldoen aan de wettelijke eisen voor toegankelijkheid, gemaakt in dezelfde productie en niet als losse stap achteraf.
Even iemand spreken?
Je krijgt bij ons een vaste adviseur voor jouw regio. Bel of mail gerust rechtstreeks, ook als je nog geen klant bent en gewoon wilt weten of iets kan.
- Telefoon 0594 – 55 29 00
- E-mail info@datab.nl
- Bezoekadres Kapteynlaan 23, 9351 VG Leek
We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.